Effectuer une amnistie
- Accéder au dossier de l’usager en effectuant une recherche dans l’onglet Utilisateurs ou Prêt dans le bandeau de Koha.
- Il est possible d'accéder à l'amnistie selon 2 méthodes :
- En étant dans l'onglet Prêt du dossier de l'usager, un message apparaît. Cliquer sur le bouton [Encaisser].
- Dans le menu de gauche du dossier, cliquer sur l'onglet Facturation.
- Dans l’onglet Effectuer un paiement, toutes les cases sont cochées par défaut (b). Il y a 3 possibilités d'amnisties :
- Pour amnistier le total des frais, cliquer sur le bouton [Amnistier (Tous)].
- Pour amnistier une sélection de frais, ne laisser cocher que les frais à amnistier dans les lignes des frais en question. Et cliquer sur le bouton [Amnistier la sélection].
- Pour amnistier un seul frais, cliquer sur le bouton [Amnistier] dans la ligne du frais en question.
- Ensuite, vérifier le formulaire d'amnistie. Le montant total des frais est inscrit par défaut. Il est possible d’inscrire le montant désiré s'il est différent du total.
- Cliquer sur [Confirmer].
- Les frais seront alors retirés du tableau des paiements à effectuer et l'amnistie apparaîtra dans l'onglet Transactions.
Article révisé dans la version 23.05.
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